故障描述

在使用本软件转换的过程中，有一定的概率会提示“超出索引”的问题，如下图：

这种问题一般有两种表现：

1，个别文件提示该问题

2，全部文件提示该问题

问题原因和解决办法

1，第一种情况，个别文件提示该问题

此种问题的原因，是因为手机APP下载文件的时候，网络问题或者手机锁屏问题，导致文件损坏，这种文件的特点，是会这样的。

所以需要检查 m3u8.sqlite 文件是否异常，一般可以通过文件大小来确定，检查待转换的文件列表，看看是不是有过小的文件，比如文件大小是12KB，如下图：

这种大小的12KB不可能是一个视频文件，所以最好的做法是，把这个12KB大小的文件删除，然后继续转换其它的文件

待其它文件转换完后，再检查到底是哪个视频没有转换出来，然后再去APP中单独对该视频下载，然后转换

2，第二种情况，全部文件提示该问题

如果没有大小异常的文件，就不是第一种原因，也就是所有的文件都不行。

那最有可能的原因就是，文件是正常的，只是加密算法不是本软件所支持的，此时只有一种解决办法，那就是联系网管，把你的文件发一两个给网管，待网管研究好破解后，专门为这些文件修改软件的代码，使软件兼容你的文件。

下方有网管联系邮箱，请通过邮箱与网管联系。